Guia de compra online

Todos los productos reacondicionados que se venden en www.polti.es son revisados, limpiados y sometidos a rigurosos procesos de verificación por nuestros técnicos de laboratorio. El producto se envía en su embalaje original, si está en excelentes condiciones, o en un nuevo embalaje neutro. Encontrarás todos los accesorios nuevos, el manual de usuario y encontrarás toda la calidad de los productos Polti.

Sí, todos los productos reacondicionados tienen una garantía de 12 meses a partir de la fecha de compra.

En el menú principal puedes encontrar todo nuestro catálogo de productos e información detallada. Selecciona el artículo que te interesa y accede a la página de la categoría para descubrir todos los productos.

Dentro de cada categoría puedes seleccionar filtros de búsqueda (tipo, superficies a limpiar, tejidos que planchas más a menudo...) y encontrar el aparato más adecuado a tus necesidades más rápidamente.

También puedes buscar tu producto utilizando una palabra clave, que puedes introducir en el campo de búsqueda de la parte superior derecha. A continuación, verás una lista de productos relacionados.

Para cada modelo encontrarás una foto, el nombre, el precio y una breve descripción. Puedes hacer clic en "Añadir al carrito" para añadir el producto a tu carrito o en "Comparar" para añadirlo a la lista de comparación, que te permite comparar las características de hasta 4 productos.

Para acceder a más información sobre el producto, haz clic en el nombre o en la imagen; en la página del producto encontrarás la descripción, las características técnicas, más fotos y/o vídeos, los accesorios incluidos en el paquete y los que se pueden adquirir por separado.

Una vez que hayas elegido el modelo que quieres, indica la cantidad que deseas pedir en la página del producto y haz clic en "Añadir al carrito". A continuación, puedes elegir añadir otros productos de la misma manera, finalizar la compra o no.

En tu carrito de la compra encontrarás todos los productos que hayas seleccionado, listos para ser comprados.

Siempre se puede optar por

• - eliminar los productos que no desea comprar haciendo clic en el icono del carrito
• - cambiar la cantidad de los productos que quieres comprar cambiando el número en el campo "Cantidad" y luego haciendo clic en "Actualizar el carrito".

Al hacer clic en "Estimación de gastos de envío", tendrás ya una indicación de los gastos de envío de tu compra en esta fase.

Para proceder a la compra, pulsa el botón "Proceder a la compra".

Para proceder, se te pedirán tus datos personales, que utilizaremos para enviarte el producto.

Una vez que hayas introducido los datos necesarios, puedes hacer clic en "Continuar" para pasar a la fase de pago.

Para más información sobre el uso de tus datos con fines de compra, lee la "Información con fines comerciales".

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En el momento de la compra puedes elegir entre:

• Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex, Maestro)
• PayPal
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• Transferencia bancaria

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En caso de errores o anomalías, siempre puede contactar con nosotros rellenando el siguiente formulario.

Cuando hayas completado tu pedido, te enviaremos un resumen de tu compra a la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado.
Te aconsejamos que guardes siempre una copia de la confirmación de tu pedido.

Si tienes alguna duda, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros aquí.

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Para todos nuestros pedidos, el envío está garantizado en toda España y Baleares, (excepto Canarias, Ceuta y Melilla). El coste del envío es de 6 euros para todos los pedidos hasta 59,99 euros, y gratuito para los pedidos superiores a 59,99 euros. La entrega se realizará en un plazo de 48 horas laborables a partir de la fecha de aprobación del pedido.

Siempre puedes hacer una devolución o solicitar un reemplazo dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía.
Para ello, puedes rellenar el formulario de devolución o bien ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico o llamando al teléfono 900 53 53 28.

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